Çinli JD.com’un alt kuruluşlarından biri olan Ochama, Avrupa’da, gıda maddeleri için 26 tane teslim alma noktası veya gidip alma yeri oluşturdu. Böylece Almanya’da ilk kez müşteriler taze ve derin dondurulmuş market ürünlerini buralardan alıp evlerine getirebilecek.
“Click&Collect” adlı sistemin işleyişi şöyle: Müşteri ihtiyacı olan ürünleri internetten sipariş ediyor. Ancak genellikle yapıldığı gibi bunlar evin kapısına getirilmiyor, teslim alma noktalarına götürülüyor. Ondan sonra müşteri gıda ürünlerini seçip torbaya dolduruyor, bedelini ödüyor ve istediği zaman gidip onları teslim alıyor.
Bu yeni sistemin marketten direkt eve teslim veya klasik olarak markete gidip alışveriş yöntemlerine kıyasla önemli bir avantajı var. Normal bir iş gününde birçok insan evinde olmuyor; o durumda eve servis de markete bizzat gidip alışveriş yapmak da mümkün değil. İşte Çin’in bu çevrimiçi dev şirketi ürünlerin istendiği zaman ve mağazaların açık olduğu saatler dışında da bizzat alınma olanağını sağlıyor.